{"id":2595,"date":"2020-03-03T16:38:33","date_gmt":"2020-03-03T21:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/herb-e-concept.com\/return-refund-or-cancellation-policy\/"},"modified":"2025-10-10T14:30:10","modified_gmt":"2025-10-10T18:30:10","slug":"return-refund-or-cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/herb-e-concept.com\/es\/return-refund-or-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Return, Refund or Cancellation policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Return, Refund or Cancellation policy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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El cliente puede solicitar un reembolso o cancelar su compra dentro de un plazo razonable.<\/p>

Reembolsaremos el importe a la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada en el momento de la compra. No se realizar\u00e1n reembolsos en efectivo ni con cheque.<\/p>

Pol\u00edtica de devoluciones<\/p>

Nuestra pol\u00edtica de devoluciones permite la devoluci\u00f3n de un art\u00edculo dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n. (La confirmaci\u00f3n de entrega de Canada Post se utiliza como fecha de referencia).<\/p>

Despu\u00e9s de 30 d\u00edas, no se aceptar\u00e1n reembolsos ni cambios, salvo circunstancias excepcionales.<\/p>

Para poder devolver el art\u00edculo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. No se aceptar\u00e1n botellas de suplementos abiertas. Los art\u00edculos deben estar en su embalaje original. Debe solicitar una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: info@herb-e-concept.com. Sin esta autorizaci\u00f3n, no se aceptar\u00e1 el producto y no se le devolver\u00e1. Para agilizar el proceso de devoluci\u00f3n, le pediremos que tome fotos del producto que desea devolver (puede incluirlas en su solicitud inicial).<\/p>

A menos que el motivo de la devoluci\u00f3n sea un error nuestro, el cliente deber\u00e1 pagar los gastos de env\u00edo. El cliente es responsable de proteger adecuadamente el producto que devuelve. No aceptaremos art\u00edculos da\u00f1ados. Para devolver un art\u00edculo, incluya el recibo o un comprobante de compra. No devuelva el art\u00edculo comprado al fabricante.<\/p>

Reembolso (si corresponde)<\/h3>

Una vez que recibamos e inspeccionemos su art\u00edculo, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su devoluci\u00f3n. Tambi\u00e9n le informaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada o denegada.<\/p>

Si su solicitud es aprobada, se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un reembolso a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles. Recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n de su reembolso por correo electr\u00f3nico.<\/p>

Reembolso tard\u00edo o faltante (si corresponde)<\/h3>

Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, consulte su cuenta bancaria con m\u00e1s tiempo como primer paso. A continuaci\u00f3n, contacte con la entidad emisora \u200b\u200bde su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que el cr\u00e9dito podr\u00eda demorarse en su cuenta. Despu\u00e9s, puede contactar con su banco, ya que suele haber demoras debido al tiempo de procesamiento antes de que el reembolso aparezca en su cuenta. Si despu\u00e9s de todos estos pasos a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos en: info@herb-e-concept.com<\/p>

Cambio (si corresponde)<\/h3>

Salvo que se deba a un error nuestro, solo reemplazamos art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos.<\/p>

Si desea cambiar su art\u00edculo por el mismo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a: \u00abinfo@herb-e-concept.com\u00bb. Tras la autorizaci\u00f3n, devuelva el art\u00edculo a nuestra direcci\u00f3n (Mirabel). Dependiendo de las circunstancias, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente o de Herb-e-Concept. Si se aprueba su cambio, le reembolsaremos los gastos de env\u00edo.<\/p>

Cancelaci\u00f3n<\/h3>

Para cancelar un pedido en curso, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a \u00abinfo@herb-e-concept.com\u00bb o llame a nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente (Tel. de Herb-e-Concept). Si su pedido ya ha sido enviado, deber\u00e1 esperar a que llegue. Despu\u00e9s, ll\u00e1menos y solicite un comprobante de devoluci\u00f3n, si corresponde. Finalmente, devuelva su pedido con dicho comprobante.<\/p>

Herb-e-Concept se reserva el derecho a:<\/h3>

Suspender cualquier pedido o entrega en caso de impago;
Cambiar el precio y la descripci\u00f3n, y cancelar o rechazar cualquier pedido que contenga errores de precio o descripciones inexactas. Estas correcciones pueden realizarse incluso si el pedido ya ha sido aceptado.
Env\u00edo<\/p>

Env\u00ede el art\u00edculo devuelto por correo a nuestra direcci\u00f3n: (direcci\u00f3n de Herb-e-Concept). Salvo que Herb-e-Concept lo acepte, deber\u00e1 pagar los gastos de env\u00edo al devolver un art\u00edculo.<\/p>

Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontar\u00e1 la tarifa de devoluci\u00f3n. El plazo de entrega de su nuevo producto puede variar seg\u00fan su lugar de residencia.<\/p>

Si env\u00eda uno o m\u00e1s art\u00edculos de gran valor, le recomendamos que utilice un servicio de entrega que le permita rastrear su env\u00edo y contratar un seguro para su paquete. No podemos garantizar la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>

Disputa<\/h3>

Herb-e-Concept es conocido por su excelente servicio al cliente, y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para hablar sobre su situaci\u00f3n antes de emprender acciones legales.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Suplementos naturales,
\npuros y efectivos<\/strong><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Experiencia reconocida
\ndesde el a\u00f1o 2000<\/strong><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Productos
\ncertificados<\/strong><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Disponible en
\nm\u00e1s de 17 pa\u00edses<\/strong><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Testimonios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tMi m\u00e9todo natural es usar la suite LTO3 para episodios de estr\u00e9s y ansiedad. Tengo dificultad para concentrarme. Posteriormente, not\u00e9 una mejor\u00eda en mi capacidad de concentraci\u00f3n, en la falta de calma, sue\u00f1o y ansiedad, entre otros aspectos, tras un per\u00edodo de presi\u00f3n regular con LTO3.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tM-J Bedard<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tSufro de ansiedad y TDAH, y desde que empec\u00e9 a tomar LTO3, la ansiedad ha disminuido considerablemente. Todav\u00eda tengo momentos dif\u00edciles, \u00a1pero me ha salvado la vida! Adem\u00e1s, me ha ayudado mucho a concentrarme debido a mi TDAH, as\u00ed que estoy menos cansado por las tardes y necesito dormir siestas con menos frecuencia. Recomiendo este producto. Tambi\u00e9n les he hablado de LTO3 a varios amigos que tambi\u00e9n lo toman, \u00a1y ellos tambi\u00e9n han notado cambios maravillosos!\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tAnne<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tGracias por este maravilloso producto. Mi hijo de 8 a\u00f1os tiene un problema grave de impulsividad y un poco de ansiedad. Estaba esperando psicoterapia para controlar sus rabietas con violencia verbal y f\u00edsica, pero desde que toma LTO3, 2 por la ma\u00f1ana y 2 al mediod\u00eda, hemos notado una gran diferencia. Sigue teniendo rabietas ocasionales, pero tiene control sobre lo que sucede despu\u00e9s...\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tK. St-Pierre<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tMe gustar\u00eda agradecerles por el maravilloso producto LTO3 que me recomend\u00f3 una amiga de Ontario hace poco m\u00e1s de seis meses. Vivimos en el sur de Alberta, en Lethbridge. Mis hijos de 17 y 14 a\u00f1os tomaban antidepresivos para el TDAH y el s\u00edndrome de Asperger. Ambos medicamentos los inquietaban y sufr\u00edan de numerosos efectos secundarios. Cuando les recetamos LTO3, dejaron de tomar las pastillas en una semana y no las han vuelto a tomar desde entonces. Este producto es incre\u00edble y se lo he recomendado a mucha gente. Gracias de nuevo.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tUna madre<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\u00a1\u00a1\u00a1Quiero darles much\u00edsimas gracias!!! Gracias a este producto, mi hija de seis a\u00f1os ha pasado de ser una ni\u00f1a extremadamente dif\u00edcil a una ni\u00f1a completamente normal con su personalidad de seis a\u00f1os. \u00a1Sus relaciones con ni\u00f1os de su edad y adultos han mejorado un 95%!\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tUna madre<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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